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이용안내 FAQ

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제목 회원관련FAQ
작성자 프레티 (ip:)
  • 작성일 2017-09-05 15:40:44
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  • 조회수 158
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1. ID와 비밀번호를 잊은 경우엔 어떻게 해야 하나요?


상단에 LOGIN을 클릭하시고 “아이디, 비밀번호 찾기”를 클릭하신다음 이름,이메일을 입력하시면 메일로 ID와 임시 비밀번호를 보내드립니다.

잘 모르실 경우 고객센터(070-4367-6469) 으로 전화를 하시면 처리를 해드리겠습니다.

임시 비밀 번호로 로그인하신다음에 원하시는 비밀번호로 변경하시면 되십니다.



2. 회원 아이디는 변경할 수 없나요?


회원 아이디는 처음 가입하신 이후에는 변경하실 수 없습니다. 이 점, 고객님의 양해를 부탁드립니다.



3. 회원탈퇴 후 적립금은 어떻게 되나요?


회원탈퇴와 동시에 적립금은 자동 소멸되며, 재가입하시더라도 복구되지 않습니다.



4. 탈퇴 후 재가입이 가능한가요?


가능합니다. 그러나 같은 아이디로 재가입이 불가능하며, 이전 적립된 적립금과 주문내역은 사라지게 됩니다.



5. 회원탈퇴는 어떻게 하나요?


- 문의게시판에 글을 남겨주시거나 고객센터(070-4367-6468/6469)로 전화를 주시면 처리 도와드리겠습니다.

- 고객님이 직접 하실경우, 회원탈퇴는 PC에서만 가능합니다.(모바일로 보실경우, PC버전으로 변경 후 가능)

  로그인후 상단에 마이페이지(MYPAGE)를 클릭하시고 회원정보수정으로 들어가시면 오른쪽 하단 회원탈퇴 버튼 클릭하시면 되십니다.


회원탈퇴를 할 경우 적립금과 주문내역이 삭제되며, 같은 아이디로 재가입이 불가능하오니 유의해 주시기 바랍니다.

고객님이 다시 찾아오고 싶은 프레티가 되도록 노력하겠습니다.



6. 개인정보는 어떻게 변경하나요??


로그인후 상단에 마이페이지(MYPAGE)를 클릭하시고 회원정보수정으로 들어가시면 되십니다.



7. 적립금에 대해서 알려주세요.


프레티회원이 되시면 축하적립금 1000원 드리고있습니다.

그리고 각 제품을 구매할때마다 금액의 1%의 적립금을 지급해드리고 있습니다.

적립금은 1000원 이상이면 제품 구매시 사용가능하십니다.

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